2021英国脱欧后快递常见问题解决

英国脱欧英文叫Brexit,2016年6月23日英国全民公投决定脱离欧盟。2020年1月31日英国正式脱离欧盟,开始了脱欧过渡期。2020年12月31日23时起,英国正式完全脱欧。脱欧对住在英国的英国人和外国公民带来了不少改变(有兴趣可以读一读英国脱欧后1月1日开始会变的几件事)。脱欧后快递也有很多变化,快递等很久,快递要收关税,东西涨价了,这些问题困扰着本国人和英国生活的外国人。毕竟大家都是第一次遇见这些问题。接下来我们帮你对这些问题一一解答。

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2021英国脱欧后快递常见问题解决
2021英国脱欧后快递常见问题解决 5

英国快递常见问题

英国进口关税是多少?

2021英国脱欧后快递常见问题解决

英国增值税英文UK VAT是20%。英国海关关税英文是Customs Duty 一般135英镑或以下免税,135到630英镑的礼品收取2.5%,高于630英镑根据商品类型收取。(英国政府关税官网

欧盟快递到英国收关税?

欧盟进口的商品需要收取增值税(20%)(低于135英镑商品卖家应该包含增值税),如果商品是欧盟外制造还要加收海关关税。欧盟以外进口的商品高于39英镑需要收取增值税(20%),超过139英镑需要收取增值税(20%)和海关关税。(英国政府关税官网

如何交英国海关税?

在英国海关税一般由快递公司代为收取,他们会主动联系你。多数快递公司会对顾客收取清关手续费,因为快递公司需要花时间处理海关文件。一些商家会在你购买商品的时候预先收取海关税。

中国寄到英国的快件哪些东西要交关税?

超过39英镑的任何商品都要交税。中国快递公司会要求你填写海关清关单,用于交税。(英国政府关税官网

为什么寄到英国的要交关税?

收入来源中,英国政府最主要的是所得税,其次是社会保险税,第三是增值税,第四是公司税。可见增值税在英国财政收支中的地位。

英国快递多少钱不用出关税?英国直邮如何避免关税?

39英镑以上的快递都会交税,如果商品价格超过39英镑可以找预付关税的快递公司避免麻烦(他们会预先向发件人收取关税,避免收件人支付关税)。

英国脱欧如何影响关税?

2021英国脱欧后快递常见问题解决

自英国退欧以来很多事情都已经改变,从欧盟内购买商品一直是需要缴纳增值税(VAT),英国脱欧前增值税是交给出口国。比如从德国购买商品需要缴纳德国的增值税。脱欧以后你需要向英国政府支付20%的英国增值税。

英国快递公司评级

英国消费者杂志《Which?》通过1万份问卷,对英国快递公司的服务打分得出下列排行榜。

排名公司名称
1Royal Mail
2Amazon
3DPD
4DHL
5Parcelforce
6Yodel
7Hermes
8UPS

英国网购收快递问题处理办法

在英国网购,偶尔会有延迟送达,遗失 ,破损,货不对和内件丢失等问题,出现这些问题你应该联系零售商。因为你的购买合同是与零售商签订的,快递公司和零售商有服务合同。英国消费者保护法Consumer Rights Act(具体法文)中规定零售商有义务安全合理地交货。

快递公司把包裹留给了邻居,现在找不到了。如果你没有向快递公司要求送到邻居的要求,这是零售商未付安全交付的责任,他们需要补发产品或给你退款。如果你指定快递公司送到邻居家,零售商不需要负责。一般情况下我不建议把东西放邻居家,因为法律上这会减少你的消费者权益。

包裹如果出现破损,丢东西需要第一时间每个角度拍些照片发给零售商,不要忘记拍摄装箱单。

我在英国寄的包裹丢失或延迟如何处理

如果我在英国寄包裹丢了或延迟,你可以获得赔偿。赔偿金额会根据你和快递公司签订的合同来定,不过根据英国Consumer Rights Act,快递公司最少应该陪你的快递费。所以邮寄贵重物品前一定要问清楚赔付条款,对方是否提供额外的保险服务。

如何投诉快递公司

如果您要向快递公司的服务不满需要投诉,你则需要按照下面顺序来处理

第一步

你需要直接向快递公司客服投诉。

第二步

如果你和客服不能解决你的问题,你可以要求服务经理来处理。

第三步

如果他们还不能解决你的问题,你需要通过第三方独立机构投诉。英国处理这个问题的机构叫有效争端解决中心(CEDR)(CEDR官网

最后一步

如果问题还不能解决你只能走法律途径了。

英国快递公司联系方式

Royal Mail 官网:https://www.royalmail.com 客服电话:0345 774 0740

Hermes 官网:https://www.myhermes.co.uk 客服电话:0330 808 5456

DPD 官网:https://www.dpd.co.uk 客服电话:0121 275 0500

Parcelforce 官网:https://www.parcelforce.com 客服电话:0344 800 4466

DHL 官网: https://www.dhl.com/gb-en 客服电话:02476 937 770

Yodel 官网:https://www.yodel.co.uk 客服电话:0344 755 0117

UPS 官网:https://www.ups.com/gb/en 客服电话:0345 787 7877

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